Accessibilité

Établie le : 30 avril 2026

La SAS K&A FOOD (enseigne Eatalia) s'engage à rendre son site internet eatalia-perriers.fr accessible conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et au décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes : conception du site selon les recommandations RGAA 4.1 et WCAG 2.2 niveau AA, audit régulier, formation des équipes éditoriales, prise en compte des retours utilisateurs.

1. État de conformité

Le site eatalia-perriers.fr est partiellement conforme avec le référentiel RGAA 4.1, en raison des non-conformités et dérogations énumérées ci-dessous.

Note : « Partiellement conforme » signifie que certaines exigences ne sont pas respectées. Le statut « Totalement conforme » ne pourra être affiché qu'après un audit de conformité réalisé par un prestataire agréé.

2. Résultats des tests

L'audit interne de conformité réalisé le 30 avril 2026 par notre équipe technique (basé sur les critères WCAG 2.2 AA) révèle que :

  • ~85 % des critères du RGAA 4.1 sont respectés
  • ~10 % font l'objet de corrections planifiées
  • ~5 % sont sous dérogation pour charge disproportionnée

Un audit de conformité formel par un prestataire agréé sera réalisé d'ici 12 mois pour officialiser le taux exact.

3. Contenus non accessibles

3.1 Non-conformités identifiées

Malgré nos efforts, certains contenus sont inaccessibles aux personnes en situation de handicap :

  • Photographies de plats ajoutées en masse : certaines images insérées par lot peuvent ne pas avoir d'attribut alt descriptif suffisamment précis. Une revue éditoriale est en cours.
  • Vidéos de présentation (s'il y en a) : sous-titres et transcription ne sont pas systématiquement fournis.
  • Documents PDF anciens (carte des allergènes, fiches techniques) : certains ne sont pas correctement balisés. Une version HTML accessible est proposée sur demande à contact@eatalia-perriers.fr.
  • Contraste de certains éléments décoratifs : certains textes de petite taille sur fond image peuvent ne pas atteindre le ratio 4.5:1 requis.

3.2 Dérogations pour charge disproportionnée

  • Plugins WooCommerce tiers : certains widgets de paiement, captcha ou cartographie sont fournis par des éditeurs tiers et nous ne pouvons les modifier. Une alternative accessible est proposée (formulaire / téléphone).

3.3 Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

  • Cartes interactives de localisation Google Maps (alternative texte fournie via l'adresse complète).
  • Contenus tiers ne relevant ni du financement ni du contrôle de la SAS K&A FOOD (réseaux sociaux intégrés).

4. Établissement de la déclaration

La présente déclaration a été établie le 30 avril 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site :

  • HTML5 / CSS3 / JavaScript (ES2020+)
  • WordPress 6.4+
  • WooCommerce 8+ (e-commerce)
  • PHP 8.2+

Outils utilisés pour évaluer l'accessibilité :

  • WAVE (WebAIM)
  • axe DevTools (Deque)
  • Lighthouse (Google)
  • Colour Contrast Analyser (TPGi)
  • Lecteur d'écran NVDA + VoiceOver pour tests manuels

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité :

  • Page d'accueil
  • Carte / Notre menu
  • Fiche produit (ex : pizza)
  • Panier
  • Tunnel de commande (checkout)
  • Formulaire de contact
  • Mentions légales et CGV

5. Retour d'information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous le signaler pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximal de 15 jours ouvrés.

6. Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un service du portail et vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Vous pouvez :

7. Plan d'amélioration

Notre engagement pour les 12 prochains mois :

  • Audit complet RGAA 4.1 par un prestataire agréé (T1)
  • Mise à jour des attributs alt sur l'ensemble des photographies de plats (T2)
  • Sous-titrage des éventuelles vidéos publiées (en continu)
  • Production d'une version HTML accessible des PDF (T3)
  • Formation continue de l'équipe éditoriale aux bonnes pratiques d'accessibilité
  • Mise en place d'un processus de relecture éditoriale orientée accessibilité

Cette déclaration sera mise à jour à chaque évolution majeure du site, et au minimum annuellement. Pour toute question sur l'accessibilité du site, contactez-nous à contact@eatalia-perriers.fr.